预订须知：

1、拙政园全网限制一张身份证每个入园日最多可预订2张成人票（优待票最多可预订1张老人票或者1张学生/儿童票），且成人票、老人票或者学生/儿童票不可在一个订单中预订，且只能预定包括当天在内的7天的门票。。同一个手机号及身份证出游日期当天同一票种的票最多只能购买一笔订单（如果场次选择错误，需退款重新购买）

2、为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码、身份证号等信息。
3、网络门票预订成功后，不得改期；如需改期，请申请取消订单后重新预订。
4、网络预订票仅预约当天有效，游客可持预售登记的身份证或预订成功后收到的短信二维码快速入园。预定门票一经使用不可退订。
5、预售门票在未使用的情况下，可申请退单。退单需整单退订，不得退订整单中部分门票。
6、购买半价票的游客在网上预约成功后，在入园当日需持本人有效证件，在景区闸机端验证入园。

入园方式：

①点击短信后端链接，打开“二维码”刷码入园； 

②出示购票时登记的二代身份证验证入园；

③购买半价票与优惠对象预约票的游客在网上预约成功后，在入园当日需持短信二维码及本人有效证件，在景区闸机端验证入园；

免票人群：
1.儿童：1.4米（含）以下的由成人携带免票入园（不包括学生团队春秋游）；6周岁（含）以下的儿童凭有效证件，由成人携带免票入园。
2.老人：70周岁（含）以上的老年人，持《高龄证》或居民身份证可免票入园。
优惠人群:
1.学生/儿童：6周岁（不含）-18周岁（不含）的未成年人、本科及以下全日制在校学生（不含函授、成人教育及短期培训生、交流生和研究生），须凭本人有效学生证和身份证件享受半价优惠。
2.60周岁（含）-70周岁（不含）的老年人凭《老年人优待证》或身份证等有效证件可享受半价优惠。
退改问题：
该产品未消费支持随时退。经核实如未取票，可自行网上免费取消。如需改期，请申请取消后重新预订。预订单个订单含多张联票的，不支持部分退票。
发票问题：
景区暂不提供发票

拙政园是中国江南一座著名的园林，位于苏州市东北街178号，他是苏州园林的代表，是保留至今最完整、最典型的文人写意山水宅园。

拙政园始建于明朝正德四年（1509年），是中国四大名园之一，现园分东、中、西三部分组成，园景以水为中心，山水萦绕，厅榭精美，花木繁茂，移步换景，有浓郁的江南水乡特色，体现了明代园林旷远明瑟、古朴自然的艺术风格。它是我国文学、艺术、书画和建筑等优秀传统文化的结晶，历经500余年沧桑，是江南地区风云变幻、治乱嬗变、文采风流的一个侧影。

1961年，拙政园被列为首批全国重点文物保护单位。1991年，被列为国家级特殊游览参观点。1997年，被联合国教科文组织（UNESCO）列入《世界遗产名录》。2007年，荣膺中国首批“AAAAA级旅游景点”称号。